经过运营改革后,Coinbase将冻结的帐户冻结减少了82%

作者 : 欧易网 本文共1024个字,预计阅读时间需要3分钟 发布时间: 2025-06-9 共5人阅读
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coinbase宣布,在内部运营优化与调整后,账户冻结率大幅下降了82%。此次变革涉及公司支持及合规部门的多项调整。

经过运营改革后,Coinbase将冻结的帐户冻结减少了82%

Coinbase表示,经过一系列内部运营改革后,账户冻结现象显著减少。此前,该平台因意外锁定用户账户而受到批评。

Coinbase转向主动式解决方案

在年初承认问题后,CEO布莱恩·阿姆斯特朗(Brian Armstrong)强调了构建结构性解决方案的重要性。如今,公司更加注重主动解决问题,而非单纯依赖被动支持机制。

“在Coinbase上,账户冻结时间过长的问题确实存在。虽然我可以详细列举造成这一状况的根本原因,但更为重要的是,我们已将修复这些问题列为首要任务,并且取得了积极进展。”

Coinbase通过引入新的机器学习模型扩展了基础设施,提升了核心系统的性能。这些模型能够高效识别潜在风险,同时保护合法用户的权益。此外,交易所还对合规团队进行了培训,以降低误判冻结的概率。

项目负责人多维(Dor Levi)主导了公司在运营层面的革新。该项目借助自动化技术加速审核流程,减少了不必要的手动操作。因此,用户现在能借助应用内的工具更快速地解决账户相关问题。

公司还采取了额外措施,确保限制政策的一致执行。其中包括自动资金来源审查以及强化的KYC验证流程。这些举措使得用户能够直接核查信息,从而加快整个流程。

该平台承诺为受限制影响的用户提供定期反馈。对于未参与非法活动且符合条件的用户,Coinbase正加快处理其申诉请求。遇到类似问题的用户可通过@coinbasesupport联系客服寻求帮助。

Coinbase致力于通过引进专业人才和采用尖端系统来维持长期稳定性。上述改进反映出交易所对用户体验的关注。

Coinbase曾多次遭遇账户冻结困扰

过去,账户冻结事件曾对交易所的品牌形象造成一定冲击。近期的调整显示了交易所对提升可靠性和公平性访问的重视。随着加密领域对透明度需求的增长,Coinbase希望借此增强自身竞争力。

尽管有所进步,Coinbase承认仍有部分情形有待完善。不过,平台计划进一步优化系统,尽量避免未来出现类似的错误。领导层相信,这一进程将持续助力他们减少账户中断的情况。

此次更新正值全球范围内加密货币普及度上升及监管预期加强之际。然而,交易所面临着既要保持合规又要减轻用户负担的压力。新推出的改革找到了两者之间的平衡点,增强了用户对平台的信任感。

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